杭州亚运村是亚运史上罕见的三村（运动员村、技术官员村、媒体村）合并运营，涉及客户群人员近2万，各工作人员及志愿者近1万，为历届亚运会规模最大、密度最高、人员最多。同时，亚运村是所有场馆中运行持续时间最长、运行连续性要求最高、潜在风险点最多的非竞赛场馆。

　　考虑到亚运村上述情况，杭州亚组委、杭州亚运村以及杭州亚运会官方合作伙伴阿里巴巴集团，共同打造了“云上亚运村”项目，对亚运村实现智能化升级的同时，也为亚运村村民提供便捷周到宾至如归的服务、丰富多彩的村内生活体验。

　　“云上亚运村”项目由智慧园区、低碳账户、徽章交换三大板块组成，分别对应了杭州亚运会“智能”、“绿色”、“文明”的办赛理念。

　　其中智能板块-智慧园区项目，分别针对指挥长、管理者、客户群三类用户群，建设智慧指挥平台、运行管理后台、云上服务前台三大系统。智慧指挥平台采用阿里云数据仓库、数据治理、数据挖掘与量化决策分析等技术，接入20多个系统数据、约440个数据指标，融合了村内人、物、场、安全、服务、低碳6大领域实时运营数据，为包括指挥长在内的管理人员提供实时数据和智能决策支持；运行管理后台建在亚运钉专属管理后台上，为工作人员提供线上数字化办公服务；云上服务前台即“云上通”小程序，为包括运动员在内的村民提供亚运村内的“浙里办”服务，村民只需扫码，即可云上完成场地预约、菜单查询、自助报单、信息问答、地图导览等功能。

云上亚运村VOC指挥大屏

　　杭州亚运村执行指挥长、杭州市副市长孙旭东表示，云上亚运村智慧园区是杭州亚运智能办赛的重要体现。与阿里巴巴合作的这个云上亚运村，就是亚运村的大脑，通过将场馆数字化，三村信息实时可见，反馈更高效，管理更有序，风险排查更及时，在降低亚运村运营人力的基础上，入住村民体验进一步提高。云上亚运村的数字化运营模式，也为中国未来社区提供了样板。

云上亚运村“云上通”页面截图

　　其中绿色板块-低碳账户项目，是为运动员、技术官员、媒体人员、志愿者等亚运村村民设计的一个绿色互动产品，是亚运史上首个低碳账户。它基于阿里云AI算法能力、双碳产品等能力，通过趣味性的互动、低门槛的参与性，向村民宣传、倡导低碳的生活方式，丰富村内生活体验。

　　村民可以通过践行餐饮光盘行动、绿色出行、无塑购物等绿色低碳行为，以及随手拍了解碳足迹等绿色互动科技，参与各大赞助商的绿色减碳活动等，来积累绿色低碳积分，之后兑换积分以获取低碳小礼品，也可以捐赠积分，为杭州亚运会留下属于他的低碳心意。

云上亚运村“低碳账户”页面截图

　　杭州亚组委环境保障部相关负责人表示，云上亚运村低碳账户是杭州亚运会在绿色低碳方面的一个创举，是绿色亚运在参赛侧的重要平台。杭州亚运村和阿里巴巴合作的这个项目，既丰富了运动员在村内的生活，又让绿色亚运更加可知可感可参与，为未来国内外大型赛事低碳办赛提供了一个很好的范例。

云上亚运村无废生活馆

　　其中文明板块–徽章中心项目，也是为丰富村民村内生活体验而设置的。徽章交换是大型赛事运动员最喜欢的文化体验，云上亚运村徽章交换中心融合了杭州特色的宋韵美学底蕴和数字智能的现代化科技。在这里，运动员仿佛置身西湖山水间，在荷花、荷叶中交换徽章，体验不一样的“智能”。同时，徽章交换中心也是绿色建筑，搭建过程中选择低碳环保的建筑材料，减少建筑材料的使用，拆除后的建筑废物能进行回收利用和无害化处理，剩余的碳排放通过购碳信用进行抵消，从而实现碳中和。每一枚徽章均是由绿色低碳的环保材质制作而成，运动员在这里每一次交换，都是一次绿色行为的宣传。

云上亚运村阿里云徽章交换中心

　　随着杭州亚运村于9月8日预开村、9月16日正式开村，云上亚运村项目已于9月12日预上线、9月16日正式上线。云上亚运村将让运动员、技术官员、媒体朋友、志愿者们充分体验智能、绿色、文明的村内生活，向世界讲述杭州这个智慧城市的精彩故事，为杭州亚运会留下珍贵遗产。