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杭州这道“风景”是如何养成的?
来源: 杭州日报

  足不出户,就能跟社区签约医生“面对面”问诊,这在以前是很难想象的,如今却已逐渐走进现实。

  在杭州的多个未来社区,数字健康和全生命周期的健康管理方案正在逐个落地,城区优质医疗资源的“盆景”也正在变成杭州“风景”。

  从自我监测到异常预警,从视频问诊到专家会诊,这一“四级管理闭环”均可在家中完成,杭州是如何做到的?这不得不说到华数健康服务平台。

  根据不同需求定制的个性化解决方案

  最近,家住滨江的苏大伯,有了健康“新帮手”。用他的话说就是,“现在看病都不用出门了,坐在家里就能和医生‘面对面’问诊了。”

  苏大伯腿脚不便,又是高血压三级患者,是滨江长河街道冠山社区卫生服务站签约医生的重点关注对象。今年来,滨江区积极探索“健康大脑+智慧医疗”在未来社区健康场景的落地,苏大伯成了第一批受益者。

  “现在,我在家就能测血压,数据会实时传到冠山社区卫生服务站张医师那儿,如果血压波动幅度大,还可以通过华数电视,跟医生进行‘面对面’问诊。”苏大伯说。

  目前,该社区不仅给20多名列入三级管理的患者,配备了数字化居家健康监测设备,未来社区卫生服务站还开辟了“24小时健康云诊室”。

  他们有所不知的是,卫生服务站提供的这些居家健康管理服务,源于华数健康服务平台。据介绍,该平台不仅实现居家大屏健康问诊、慢病监测管理,还能进行适老服务咨询预约、点播健康科普指导等,形成“自我监测—异常预警—视频问诊—专家会诊”四级管理闭环。

  目前,该平台根据不同需求定制的个性化解决方案,已在杭州多个未来社区实现落地。比如,和睦社区集成了社区周边服务商,建立了一键叫餐、一键助浴助洁等上门服务平台;冠山未来社区通过视频问诊和检测设备数据上传,实现了老人与社区卫生院及医院系统的对接;三墩镇吉鸿未来社区居家养老平台,通过老人一天的行动数据,了解老人的医养需求……

  而在民政适老化数字创新项目中,华数还包装了“亲情直通车”“助餐服务一人一码”“意外跌倒感知器”等亲情三件套,并实现了医疗、医药、健康养老服务向杭州全域覆盖。

  完整的闭环服务管理体系,

  打造创新型的健康管理模式

  “足不出户”就能看大专家,为杭州偏远辖区看病难问题,提供了有效的解决方案,杭州这道“风景”是如何养成的?

  在临安区,在村级数字化项目中针对智能失智老人的看病难问题,制定居家远程问诊,老人通过助老员在家远程视频连线村卫生院医生,如遇村医不能解决的问题,还可再连线上一级中心医院专家医生形成三方会诊,为老人提供全面专业的健康指导,真正意义上实现了分级诊疗、居家医保结算到上门送药的全闭环,其中居家通过电视远程问诊就能实现医保结算的环节在临安卫健以及医保局的支持下均具有突破性意义。该项目已在板桥镇等多个试点落地,计划将覆盖到临安区18个镇80岁以上老人群体。

  让优质医疗资源的“盆景”变“风景”,为老百姓提供全方位多元便捷的医疗健康服务,这是共同富裕“杭州方案”的题中之意。而华数数字健康服务体系从养老切入医养结合,打造大健康平台,助力共同富裕。

  据介绍,该平台通过集成智能设备、医生服务和慢病管理等诸多元素,打造创新型的健康管理模式,具备一套完整的闭环服务管理体系,可实现多种场景的数字化管理。

  比如,在慢性病管理上,老人在家中通过华数电视和摄像头向医院发起线上视频问诊,足不出户即可咨询健康问题。再如,在物联网辅助管理上,该平台基于老人生活环境的各种行为传感器,综合运用互联网、物联网、大数据和移动互联网等技术,对居家老人的日常行为与健康数据进行实时数据提取与分析,及时发现异常并进行干预和协助。

  目前,华数数字健康服务体系已搭建了完整的基础能力平台,运用自身优势资源和行业影响力,整合生态圈服务资源,向C端用户输出服务,业务模型已打通了家庭、社区、养老院、医疗机构、第三方服务商和监管机构。