杭州奥体中心体育场(大莲花)将举办开闭幕式以及田径比赛。作为杭州亚运会官方合作伙伴、杭州奥体中心体育场指定通信责任供应商,中国移动做足了准备。

　　为了更好地支撑临赛期的各项网络保障和通信服务工作,杭州移动在今年2月就派遣了16人的亚运保障先锋小队进驻场馆,吹响了建设高品质网络“标杆场馆”的冲锋号角。

　　入驻大莲花的两个月以来,这个被他们自己调侃成“杭移莲花队”的日常工作是怎样的呢？今天,我们就来揭秘大莲花保障团队的一天。

网络技术工程师在测试互联网端口网速

　　早晨8点30分,忙碌的一天从奥体中心体育场运行团队办公室的网络巡检工作开始。

　　在亚组委办公人员到场前半小时,“杭移莲花队”的网络技术工程师已经就位,对目前场馆运行团队的两个办公室进行网络运行性能检查,对发现的异常情况快速进行处理,确保在这里工作的近300名工作人员办公网络顺畅。

　　上午9点整,“杭移莲花队”所有人员到岗。

　　由场馆通信主管、无线维护工程师和网优工程师组成的公网队伍,以及由网络技术工程师、线路工程师和固定通信工程师组成的专网队伍,分别布置当天的工作内容。

网络技术工程师在测试互联网端口网速

　　网络状态巡检是全天的首要任务,也就是场馆团队人员俗称的“打卡”。

　　整个大莲花共有移动通信相关的7个机房,从负1楼到6楼,总计包含62个弱电井间,都有移动设备在运行。各专业工程师手里有一份巡检清单,按照不同周期,每个月每周每日都有不同的任务。

　　“通过这些工作,大家对网络运行现状进行熟悉了解,这些设备就像我们的宠物伴侣,时常摸一摸、排一排,时间长了眼睛一扫就知道哪里不对,这样才能在赛时遇到问题,快速判定,第一时间处理解决。”杭州移动大莲花场馆通信主管李前兴介绍道。

　　中午11点,结束完无线设备巡检工作的网优工程师,开始了“用脚丈量每一寸地面”的网络信号测试优化工作。

　　为了达到“覆盖无死角”的目标,保证看台区8万观众的任何一个座位都具有良好的通信感知体验,网优工程师必须从一个小方块的最上面一排座位开始,一步一步走到一排的末端,再掉头从下一排走到另一端,这样“遍历式”地用脚印捕捉每一处采样点。途中记录好信号强度、信号质量等数据,模拟用户上网感知,并进行调整和复测,直至达到理想中的信号品质要求。同一个区域每天要反复走好几次才能调测到理想效果,优化后再继续下一个小方块。

网优工程师开展网络参数配置调测

　　“我们的目标,是让看亚运会的每一位观众在享受比赛的同时,可以畅快地分享精彩的瞬间,不论在场观众是1万人,3万人还是全场8万,都不影响单用户的感知体验。”95年的网优工程师林芳如掸掸汗湿的衣背,介绍着公网优化的目标。

　　下午3点,两位网络技术工程师正在基于大莲花运行团队的业务领域网络需求对接工作进行讨论。他们的工作就是通过细致的调研,保障亚组委25个功能业务领域日常及赛时工作的网络需求得到满足,全力支撑测试赛、开闭幕式及亚运赛事的顺利进行。

　　这是个脑力活,需要阅读海量的导则文件、运行手册和建设图纸;也是个体力活,需要跑完几乎所有的功能房间,还不止一遍复核确认信息点数量;还是个细致活,针对每一个点位需求、现状开展精密匹配并输出方案。

　　这么庞杂的工作内容并没有难到两个北方汉子,说起其中某个细节,他们的脑子里马上就能出现空间图纸,甚至在几百个房间里准确找到位置。这些工作没有白费,亚组委的各领域负责人对输出的需求文档中呈现的细致、准确和专业都给予了高度的评价。

两位无线工程师正在做测试赛场景信号摸排

　　下午5点,突发的故障打断了工程师们的工作节奏,大家淡定地停下手里的活儿。毕竟故障处理等临时任务,也是保障团队日常工作的一部分。

　　此次故障是一位运行办公室工作人员的电脑在使用网线接入网络工作一段时间后,出现了任务栏“死机”现象。故障属于个例,工程师在检查了网络设备后并未发现网络通道异常。为了捕捉故障重现,三个工程师停下了手中的工作,在同样网络环境开展排查,但是没有收获。

　　虽然身为通信网络工程师,但对问题地探索是每一位理工男的天性。此时大家化身IT工程师,从故障电脑入手检查设备各项设置内容,再对比自己及其他办公人员的电脑设置,终于发现可能造成问题的原因——网络适配器(网卡)驱动程序版本。在更新了几台问题电脑的网络适配器驱动程序之后,之前的“假死”现象消失,故障排除。亚组委的工作人员为他们的工作态度及服务精神竖起了大拇指。

　　晚上7点半,处理完故障的三位工程师伸伸腰,为刚才问题的解决舒了一口气,遇到了刚刚做完摸排工作的线路工程师。

网优工程师正在进行4/5G通信网遍历式测试优化

　　他们刚刚完成大莲花1818个信息点中最后剩余40个点的测试,憨憨露出释然的笑容。大莲花场馆结构复杂,线路复杂,线路工程师就靠着测试仪器一条光缆一条光缆地进行路由方向的查找与记录,一根纤芯一根纤芯地进行连通性测试。

　　这些看似枯燥、乏味、甚至有些孤独的重复工作,其实正是网络运行的重要基础。团队工程师们凭着一双手,一双眼,一个一个摸排检测,逐渐形成心中的沟壑,编织成烙印在脑中的网络结构蓝图。

　　晚上8点,开完当日工作总结会,复盘问题,理顺思路,大家都觉得,平淡无奇的一天,也是收获满满。

　　亚运会通信网络保障的工作每一天都有挑战,有艰辛,但“杭移莲花队”的每一位干劲儿都特别足。“奋战2022,为亚运交出高分答卷”,这是杭州移动每一位成员的共同目标,相信也是每一位亚运人的目标。